Manajemen sumber daya manusia, manajemen orang-orang dalam organisasi yang bekerja. Ini juga sering disebut manajemen personalia, hubungan industrial, hubungan karyawan, manajemen tenaga kerja, dan administrasi personalia. Ini mewakili subkategori utama manajemen umum, yang berfokus secara eksklusif pada manajemen sumber daya manusia, yang dibedakan dari sumber daya keuangan atau material. Istilah ini dapat digunakan untuk merujuk pada fungsi atau kegiatan spesifik tertentu yang ditugaskan kepada petugas atau departemen personel khusus. Ini juga digunakan untuk mengidentifikasi seluruh ruang lingkup kebijakan dan program manajemen dalam perekrutan, alokasi, kepemimpinan, dan arahan karyawan.
Manajemen sumber daya manusia dimulai dengan definisi jumlah orang yang diperlukan yang memiliki keterampilan khusus untuk melaksanakan tugas-tugas tertentu. Setelah itu, kandidat pekerjaan harus ditemukan, direkrut, dan dipilih. Setelah perekrutan, karyawan harus dilatih atau dilatih ulang, dinegosiasikan dengan, dinasihati, dievaluasi, diarahkan, dihargai, dipindahkan, dipromosikan, dan akhirnya dibebaskan atau pensiun. Dalam banyak hubungan ini, manajer berurusan langsung dengan rekan mereka. Namun, di beberapa perusahaan, karyawan diwakili oleh serikat pekerja, yang berarti bahwa manajer melakukan tawar-menawar dengan asosiasi perwakilan. Hubungan tawar-menawar kolektif seperti itu umumnya digambarkan sebagai hubungan kerja.
Praktek saat ini menunjukkan variasi luas dalam rentang tanggung jawab yang ditugaskan untuk departemen sumber daya manusia atau hubungan industri. Tanggung jawab personil biasanya meliputi: (1) pengorganisasian — merancang dan merevisi struktur organisasi dari otoritas dan tanggung jawab fungsional dan memfasilitasi komunikasi dua arah, timbal balik, vertikal, dan horizontal; (2) perencanaan — memperkirakan kebutuhan personel dalam hal jumlah dan kualifikasi khusus, menjadwalkan input, dan mengantisipasi kebutuhan akan kebijakan dan program manajerial yang sesuai; (3) kepegawaian, atau penjagaan — menganalisis pekerjaan, mengembangkan deskripsi dan spesifikasi pekerjaan, menilai dan memelihara inventaris kemampuan yang tersedia, merekrut, memilih, menempatkan, mentransfer, menurunkan pangkat, mempromosikan, dan dengan demikian memastikan tenaga kerja yang berkualifikasi kapan dan di mana dibutuhkan; (4) pelatihan dan pengembangan — membantu anggota tim dalam pertumbuhan pribadi mereka yang berkelanjutan, dari pra-pekerjaan, pelatihan kerja persiapan hingga program pengembangan eksekutif; (5) perundingan bersama — negosiasi perjanjian dan tindak lanjut dalam administrasi sehari-hari; (6) penghargaan — memberikan insentif finansial dan nonfinansial untuk komitmen dan kontribusi individu; (7) administrasi umum — mengembangkan gaya dan pola kepemimpinan yang sesuai di seluruh organisasi; (8) mengaudit, meninjau, dan meneliti — mengevaluasi kinerja dan prosedur saat ini untuk memfasilitasi kontrol dan meningkatkan praktik di masa depan.
Contoh-contoh tugas khusus termasuk memantau penyelesaian pengaduan, menjaga keselamatan dan program pengendalian kecelakaan, mengelola tunjangan dan layanan karyawan, memperkirakan persyaratan personel di masa mendatang, merekomendasikan perubahan dalam struktur organisasi, mengawasi komunikasi in-house formal, melakukan survei sikap dan moral karyawan, dan mengawasi kepatuhan karyawan. dengan persyaratan hukum untuk hubungan kerja.
Departemen sumber daya manusia atau personel individu dapat ditugaskan berbagai tingkat tanggung jawab dalam beberapa, banyak, atau semua bidang ini. Di bidang yang ditugaskan kepada mereka, departemen personalia menjalankan berbagai tingkat kewenangan. Beberapa pejabat dan departemen membuat kebijakan dan membuat keputusan dan penentuan besar, sementara yang lain membuat kontribusi yang kurang signifikan. Orang yang bertanggung jawab atas sumber daya manusia dapat menjadi anggota komite eksekutif perusahaan; jika demikian, dia mungkin diharapkan untuk memimpin dan memikul tanggung jawab untuk semua kebijakan dan program manajemen tenaga kerja. Departemen personalia lainnya pada dasarnya adalah “staf,” atau penasihat; kegiatan mereka dibatasi untuk merekomendasikan, berkonsultasi, dan menyediakan layanan teknis dan profesional yang ditentukan seperti yang diminta oleh manajer operasi.
