Xerox, sepenuhnya Xerox Corporation, perusahaan besar Amerika yang merupakan pelopor dalam teknologi perkantoran, terutama menjadi yang pertama yang memproduksi mesin fotokopi kertas biasa xerografis. Kantor pusat berada di Norwalk, Connecticut.
Perusahaan ini didirikan pada tahun 1906 sebagai Perusahaan Haloid, produsen dan distributor kertas foto. Pada tahun 1947 perusahaan memperoleh hak komersial untuk xerografi, proses pencitraan yang ditemukan oleh Chester Carlson (lihat juga elektrofotografi). Berganti nama menjadi Haloid Xerox Company pada tahun 1958, perusahaan tersebut memperkenalkan mesin fotokopi xerografik 914 pada tahun 1959. Proses tersebut, yang membuat salinan fotografis ke kertas biasa yang tidak dilapisi, telah dikenal selama beberapa waktu, tetapi ini adalah aplikasi komersial pertamanya. Produk ini membawa begitu banyak kesuksesan dan pengakuan nama sehingga perusahaan telah melakukan kampanye berkelanjutan untuk mencegah merek dagang Xerox menjadi istilah umum. Perusahaan mengubah namanya menjadi Xerox Corporation pada tahun 1961.
Setelah keberhasilan mesin fotokopi pertama, Xerox memperluas ke produk informasi lainnya dan bisnis penerbitan dan mendirikan PARC, sebuah laboratorium penelitian di Palo Alto, California, pada tahun 1970. Sambil tetap menjadi produsen reprografik utama, perusahaan kemudian mengembangkan mesin pengolah kata. pada tahun 1974, printer laser pada tahun 1977, dan Ethernet, jaringan komunikasi kantor, pada tahun 1979. Xerox menjual perusahaan penerbitannya pada tahun 1985. Lini produk perusahaan termasuk mesin fotokopi, printer, mesin cetak produksi digital, dan dukungan perangkat lunak dan sistem yang diperlukan untuk dokumen produksi. Pada 1990-an Xerox mengembangkan mesin fotokopi digital.
Perusahaan menerima penghargaan Pengakuan Inovasi Perusahaan IEEE 2003, sebuah penghargaan yang diberikan oleh Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc., kepada entitas industri, pemerintah, akademik, atau perusahaan untuk pengembangan produk atau konsep luar biasa yang memajukan teknologi elektroteknologi; Xerox menerima penghargaan untuk lini produk DocuTech, yang menggabungkan mesin fotokopi dan sumber daya komputer untuk memungkinkan transmisi digital dan penyimpanan dokumen untuk dicetak melalui satu mesin, sehingga menciptakan industri print-on-demand (POD). Xerox mengajukan paten pada tahun 2006 untuk "kertas yang dapat dihapus" yang peka terhadap cahaya, yang menghasilkan cetakan dengan gambar yang hanya berlangsung sehari, sehingga memungkinkan penggunaan kembali kertas secara terus menerus. Perusahaan memperoleh penjualan teknologi dan perusahaan jasa Global Imaging Systems (GIS) pada tahun 2007. Pada tahun yang sama, Xerox menerima Medali Teknologi Nasional AS (sekarang Medali Teknologi dan Inovasi Nasional), penghargaan tertinggi yang diberikan oleh presiden kepada inovator terkemuka negara.
Sebagian besar inovasi perusahaan abad ke-21 terjadi di bawah kepemimpinan Anne Mulcahy, yang pada tahun 2001 menjadi chief executive wanita pertama Xerox dan, pada tahun berikutnya, ketua wanita pertama. Setelah pensiun pada tahun 2009, Mulcahy memilih presiden perusahaan Ursula Burns sebagai penggantinya. Penunjukan Burns menandai bukan hanya pertama kalinya seorang wanita Afrika-Amerika mengepalai perusahaan sebesar itu, tetapi juga pertama kalinya seorang chief executive perempuan menggantikan yang lain di perusahaan Fortune 500.
Masa jabatan Burns dimulai ketika Xerox menghadapi pendapatan yang menurun, dan dia berusaha mengubah korporasi. Untuk tujuan ini, ia mengawasi akuisisi Xerox 2010 atas Afiliasi Komputer Layanan (ACS), yang terlibat dalam outsourcing layanan bisnis. Transaksi tersebut mencerminkan tren yang berkembang di antara perusahaan teknologi untuk fokus pada layanan daripada produk. Namun, langkah ini, serta yang lainnya, gagal membalikkan kerugian Xerox. Pada tahun 2017 ACS memisahkan ACS dan kepemilikan layanan lainnya untuk membentuk Conduent perusahaan independen. Tahun itu juga melihat Jeff Jacobson berhasil Burns sebagai CEO.
Dihadapkan dengan penurunan terus-menerus dalam industri teknologi, Xerox mengumumkan pada Januari 2018 bahwa perusahaan itu diakuisisi oleh Fujifilm dalam kesepakatan senilai lebih dari $ 6 miliar. Kedua perusahaan memiliki hubungan bisnis yang kuat, setelah menciptakan perusahaan patungan Fuji Xerox pada tahun 1962. Perusahaan yang baru didirikan diharapkan untuk mempertahankan nama itu dan berfungsi sebagai anak perusahaan dari Fujifilm. Namun, merger yang diusulkan, sangat ditentang oleh dua pemegang saham utama Xerox, Carl Icahn dan Darwin Deason, keduanya percaya bahwa Xerox telah diremehkan dalam kesepakatan itu. Mereka mengajukan gugatan, dan pada bulan Mei Xerox mengumumkan bahwa mereka membatalkan merger. Berbagai perubahan personel juga diumumkan, termasuk kepergian Jacobson sebagai CEO.
